Condizioni di utilizzo

Versione valida dal 1° gennaio 2020 fino alla revoca

Le presenti condizioni di utilizzo disciplinano i rapporti commerciali fra Neue Zürcher Zeitung AG, in relazione al loro prodotto Moneyhouse (in seguito denominata "Moneyhouse“) e il cliente (in seguito denominato "cliente“). Le disposizioni sono valide per tutte le piattaforme di Moneyhouse, in particolare per moneyhouse.ch. CG del cliente divergenti non trovano alcuna applicazione, anche se Moneyhouse non vi si oppone espressamente.

1. Base del rapporto commerciale

Un contratto relativo ad uno dei diversi servizi di Moneyhouse autorizza il cliente - dietro corresponsione dell’importo convenuto - ad usufruire dei servizi offerti. Si applicano le rispettive tariffe e condizioni valide, nonché le presenti condizioni d'uso ed eventuali altre condizioni speciali e basi contrattuali.

2. Contenuto del contratto

Oggetto della prestazione di servizi di Moneyhouse e dei suoi partner sono i servizi informativi. Questi non comprendono in nessun caso alcun diritto su software, diritti di licenza o altri diritti di proprietà intellettuale.

3. Durata e proroga del contratto

I servizi online, quali ad esempio (elenco non esaustivo) l’adesione Premium o l’abbonamento sulla solvibilità, possono essere utilizzati a decorrere dalla stipula del contratto e restano validi per la durata del contratto pattuita.

I contratti riguardanti i servizi di moneyhouse.ch si rinnovano tacitamente alla loro scadenza per la durata pattuita, salvo disdetta di una delle parti un giorno prima della scadenza, come descritto alla voce «Il mio conto». Restano esclusi eventuali abbonamenti di prova che vengono prorogati per la durata definita alla loro scadenza e al prezzo precedentemente comunicato. Qualora il cliente dovesse essere in ritardo con i pagamenti o dovesse violare le presenti CG, Moneyhouse è autorizzata alla risoluzione immediata del rapporto contrattuale.

Al rinnovo del contratto, si applica automaticamente l'eventuale nuovo listino prezzi messo a disposizione del cliente su richiesta. Il prezzo di abbonamento pagato anticipatamente è garantito per il periodo dell’anticipo e non può subire aumenti. Gli aumenti di prezzo dell’abbonamento vengono comunicati prima della loro entrata in vigore sui relativi siti web di Moneyhouse. Non sono previste comunicazioni individuali. In caso di mancata accettazione dell’aumento di prezzo, è possibile disdire il contratto alle condizioni fino a quel momento vigenti alla fine del periodo contrattuale, nel rispetto delle condizioni di disdetta. Tutti i prezzi citati o riportati da Moneyhouse negli eventuali tariffari sono da intendersi netti, IVA esclusa.

4. Condizioni di utilizzo

4.1. Ambito di utilizzo

I prodotti sono destinati esclusivamente all’utilizzo personale, non commerciale, da parte di persone fisiche e giuridiche - un eventuale diverso utilizzo e la diffusione ad altri sistemi sono consentiti solo dietro espresso consenso di Moneyhouse con possibilità di revoca in qualsiasi momento.

4.2. Registrazione

La registrazione di un account utente richiede, fra l’altro, un nome e un cognome, un indirizzo, nonché ulteriori informazioni in base al tipo di utilizzo desiderato (privato o commerciale). La creazione automatica di account utente non è consentita. Il cliente s’impegna ad utilizzare i propri dati di accesso ai sensi del contratto e a non renderli accessibili a terzi senza il consenso scritto di Moneyhouse. L’utilizzatore è responsabile della protezione dei propri dati di accesso.

4.3. Prestazioni Moneyhouse

Il contenuto e la portata dei prodotti messi a disposizione dell’utilizzatore si definiscono in base alla relativa forma di utilizzo (ad esempio: cliente registrato o non registrato, utilizzo gratuito o a pagamento ecc.), ad un eventuale rapporto contrattuale in essere, alle presenti condizioni di utilizzo e alla dichiarazione sulla protezione dei dati.

I servizi online sono normalmente disponibili 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Moneyhouse si riserva il diritto di limitare e/o interrompere temporaneamente per motivi tecnici questi orari di operatività, nonché di modificare i prodotti in qualsiasi momento. I prodotti sono soggetti a modifiche e adeguamenti correnti. Anche eventuali aggiornamenti software o sviluppi tecnici possono estendere in qualsiasi momento il contenuto e la portata dei prodotti.

4.4. Scadenza, ritardo e modalità di pagamento

Le fatture emesse da Moneyhouse sono da pagare a vista, laddove non sia indicato alcun termine di pagamento e non sussista diverso accordo. Qualora il cliente sia in ritardo nel pagamento, verranno applicate le penalità di mora previste per legge e il secondo sollecito implicherà un costo di CHF 20.00. Moneyhouse ha altresì diritto di incaricare partner esterni per il recupero crediti. Il cliente si assume inoltre tutti i costi aggiuntivi derivanti dal ritardo di pagamento.

Vengono proposte le seguenti modalità di pagamento in caso di prodotti a pagamento: carta di credito o a ricevimento fattura. Moneyhouse si riserva il diritto di modificare, integrare o eliminare i vari mezzi di pagamento a propria discrezione. Non si ha alcun diritto ad un determinato mezzo di pagamento. La fattura via e-mail può essere saldata tramite E-banking.  Il contratto fra Moneyhouse e il cliente viene stipulato attraverso l’ordine effettuato dal cliente mediante un agente addetto alle vendite oppure mediante conferma di commessa, ordine e/o pagamento da parte di Moneyhouse.

4.5. Responsabilità Moneyhouse

Moneyhouse si impegna ad amministrare il proprio database e quello dei partner. Il cliente prende atto, tuttavia, che i dati e le informazioni possono contenere un certo numero di errori. Fatte salve le disposizioni di legge o diverso accordo scritto, Moneyhouse e i propri partner escludono qualsiasi garanzia, in particolare sulla completezza, attualità, correttezza, utilizzabilità o adeguatezza dei dati per un determinato scopo. Le raccomandazioni e i valori empirici, come rating, assegnazioni a classi di rischio e valori di punteggio sono, senza eccezione, non vincolanti, e anche in tal caso è esclusa qualsiasi tipo di garanzia.

Moneyhouse è responsabile solo per ritardi ed errori, laddove sia possibile dimostrare un comportamento doloso o di grave negligenza. In particolare non è responsabile in caso di mancanze e omissioni di terzi. Per danni cagionati al cliente dall’utilizzo dei prodotti, Moneyhouse risponde solo qualora sia possibile dimostrare il comportamento doloso o di grave negligenza della stessa. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità di Moneyhouse si limita comunque all’importo fatturato al cliente per il relativo prodotto. In nessun caso Moneyhouse potrà rispondere in caso di danni indiretti o mancato guadagno.

Moneyhouse non è responsabile in caso di tecnologia difettosa, né per danni causati da virus informatici, programmi di spionaggio e/o altri programmi informatici dannosi (malware, spyware). Non sussiste alcuna responsabilità nemmeno per le conseguenze dovute a interruzioni del servizio, causate da guasti di qualsiasi tipo o utili allo scopo di riparare un guasto, eseguire interventi di manutenzione e introdurre nuove tecnologie.

Le stesse limitazioni in termini di responsabilità valgono altresì per i collaboratori, i rappresentanti e gli agenti di Moneyhouse.

4.6. Dovere di diligenza e responsabilità del cliente

Qualsiasi tipo di informazione, materiale informativo e resoconto di Moneyhouse sarà trattato come strettamente confidenziale. L'utilizzo e l'impiego di queste informazioni è consentito solo al cliente e a suoi eventuali dipendenti, per i propri fini e scopi. Il cliente s’impegna a non mettere a disposizione di altre persone il proprio account e, in particolare, i propri dati di accesso (password), anche all'interno della stessa azienda, e si impegna a conservarli e a proteggerli in modo sicuro dall'accesso di terzi, nonché a inserire fedelmente le proprie informazioni di contatto e gli ulteriori dati nella fase di registrazione e a non utilizzare il proprio accesso in modo indebito o eccessivo.

Il cliente si impegna quindi a rispettare le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e le disposizioni secondo la dichiarazione sulla protezione dei dati di Moneyhouse. Il cliente è responsabile di qualsiasi danno derivante dall'inosservanza del proprio dovere di diligenza o da una violazione dei diritti d'autore, sia nei confronti di Moneyhouse che dei suoi partner.

4.7. Informazione e identificazione

Il cliente riconosce che lui stesso, e quindi il suo conto cliente personale, deve essere verificato una volta tramite un documento d'identità (documento d'identità, passaporto, patente di guida) al fine di richiamare profili di persone private e di richiedere dati di solvibilità, dati sulla tempestività di pagamento e informazioni economiche. Inoltre, le informazioni di cui sopra possono essere richieste solo in presenza di un interesse legittimo. L'esistenza di tale autorizzazione può essere successivamente verificata da Moneyhouse. Il cliente deve dimostrare a Moneyhouse, entro 10 giorni dal ricevimento della richiesta, l'esistenza di un'autorizzazione corrispondente. Per le estratti dell'ufficio di esecuzione, il cliente deve sempre presentare una prova di interesse in conformità con le condizioni specificate dal rispettivo ufficio di esecuzione. Tutte le conseguenze legali e contrattuali derivanti dalla mancata trasmissione, dall'insufficienza o dall'inesistenza della prova degli interessi sono a carico del cliente. In caso di violazione di questa disposizione, Moneyhouse è autorizzata a terminare il rapporto contrattuale con il cliente immediatamente e senza alcun risarcimento.

Ulteriori informazioni in merito possono essere trovate qui in qualsiasi momento.

4.8. Diritti d'autore e altri diritti immateriali

Moneyhouse si riserva tutti i diritti d'autore e gli ulteriori diritti di tutela in relazione ai prodotti, inclusi layout, software e relativi contenuti. È vietata la rappresentazione (es. „Framing“) integrale o parziale tramite ausili tecnici delle pagine web di Moneyhouse o dei relativi contenuti.

I diritti di proprietà e d’autore su tutti i servizi e i dati messi a disposizione rimangono di Moneyhouse. I diritti di utilizzo vengono concessi al cliente soltanto nella misura strettamente necessaria all’adempimento dello scopo del contratto. In caso di dubbio, vengono trasmessi solo i diritti di utilizzo e nessun diritto d’autore o di proprietà. Il cliente non è autorizzato a inoltrare i dati a terzi.

4.9. Facoltà di rappresentanza

Per la fornitura di servizi e, in particolare, per il trattamento nell'ambito di un’adesione Premium o di altri servizi specifici, indipendentemente dalla facoltà di firma riportata nel Registro di commercio, si ritiene autorizzato alla rappresentanza nei confronti di Moneyhouse il collaboratore/la collaboratrice del cliente che ha comunicato con Moneyhouse verbalmente, telefonicamente o per iscritto (mediante lettera, fax o e-mail). Il cliente si assume il rischio derivante da insufficiente facoltà di rappresentanza o da difetto di legittimazione dei propri collaboratori.

4.10. API

Moneyhouse mette a disposizione del cliente un’interfaccia (API) per la comunicazione con software di terzi. Laddove non concordato diversamente per iscritto, Moneyhouse ha in ogni caso diritto a limitare in qualsiasi momento per giusta causa, integralmente o parzialmente, l’accesso a questa interfaccia. In particolare si ha giusta causa se i concorrenti di Moneyhouse migrano dati mediante l’interfaccia a danno di Moneyhouse o se l’infrastruttura viene sovraccaricata da richieste mediante questa interfaccia. Il cliente s’impegna a cancellare, entro 10 giorni dalla conclusione del contratto, tutti i dati forniti da Moneyhouse e a confermarne per iscritto a Moneyhouse l’avvenuta cancellazione.

4.11. Mezzi di comunicazione ed errori di trasmissione

Moneyhouse è autorizzata a inoltrare tutte le comunicazioni al cliente tramite l'indirizzo di recapito o e-mail, il numero di telefono e/o fax riportati nel contratto e indicati dal cliente. Eventuali variazioni devono essere comunicate a Moneyhouse tempestivamente e per iscritto da parte del cliente (mediante lettera, fax o e-mail oppure modificando la sezione personale "Il mio conto" su moneyhouse.ch). Il cliente si assume il rischio di danni derivanti dall'utilizzo di mezzi di comunicazione e/o di trasporto, inclusi perdita, ritardo o errata trasmissione.

4.12. Foro competente e legge applicabile

Il foro competente è la sede della Neue Zürcher Zeitung AG a Zurigo ZH. Si applica il diritto svizzero. La Neue Zürcher Zeitung AG ha il diritto di intraprendere un'azione legale contro il cliente presso un altro tribunale competente.

4.13. Adeguamenti

Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di utilizzo. Qualora procedessimo con tali adeguamenti, questi verranno pubblicati tempestivamente sul nostro sito web. Voi avete la responsabilità di informarvi, consultando il nostro sito web, circa la versione delle condizioni di utilizzo. Vi consigliamo pertanto ci consultare regolarmente l’informativa sulle condizioni di utilizzo.